Política de Privacidad
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Introducción
INVERSIONES LIMA MUSIC STORE S.A.C. (en adelante, "Lima Music Store"), sociedad identificada con RUC N° 20613070894, se compromete a proteger la privacidad y confidencialidad de los datos personales de los usuarios, conforme a lo dispuesto en la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento.
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Datos Personales Recopilados
Lima Music Store podrá recopilar los siguientes datos personales de los usuarios:
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Nombre completo.
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Documento de identidad.
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Dirección de correo electrónico.
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Número de teléfono.
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Dirección de envío.
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Información de pago (gestionada por terceros, como la pasarela de pago Openpay by BBVA).
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Datos de navegación y cookies.
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Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales son tratados con las siguientes finalidades:
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Gestionar, procesar y cumplir con las compras realizadas en el sitio web.
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Enviar confirmaciones, actualizaciones y notificaciones relacionadas con el estado de los pedidos.
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Enviar información sobre promociones, productos y servicios de Lima Music Store, previa autorización expresa del titular de los datos.
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Realizar estudios de análisis de comportamiento de navegación en el sitio web para mejorar la experiencia del usuario.
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Cumplir con obligaciones legales, incluyendo la atención de reclamos o quejas, así como la emisión de comprobantes electrónicos y reportes fiscales.
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Base Legal para el Tratamiento de Datos
El tratamiento de los datos personales por parte de Lima Music Store se fundamenta en:
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La ejecución de un contrato de compraventa.
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El consentimiento expreso y previo del usuario cuando se trate de finalidades adicionales, como el envío de información promocional.
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El cumplimiento de obligaciones legales.
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Comunicación y Transferencia de Datos
Lima Music Store no transferirá, compartirá ni cederá los datos personales de los usuarios a terceros, salvo en los siguientes casos:
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Para la ejecución del contrato, como con los servicios de entrega y mensajería o las pasarelas de pago.
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Para el cumplimiento de obligaciones legales o a requerimiento de autoridades competentes.
Lima Music Store utilizará los servicios de Openpay by BBVA para procesar pagos de manera segura, asegurando que los datos financieros no son almacenados por Lima Music Store, sino que se procesan directamente por el proveedor de pago.
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Registro de Consentimiento
Lima Music Store obtiene el consentimiento expreso y previo de los titulares de los datos personales a través de mecanismos claros, como formularios de aceptación o casillas de verificación ("checkbox") en el momento de la recolección de los datos. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento por el titular.
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Actualización de Datos Personales
Es responsabilidad del titular de los datos mantener actualizada su información personal. Para actualizar sus datos, el usuario podrá ponerse en contacto con Lima Music Store a través de datospersonales@limamusicstore.com.
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Subcontratación de Servicios
Para la ejecución de algunos servicios, Lima Music Store puede recurrir a proveedores externos que actuarán como encargados del tratamiento de los datos personales, garantizando que dichos terceros cumplan con las medidas de seguridad y confidencialidad exigidas por la Ley N° 29733.
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Transferencias Internacionales de Datos
En caso de que los datos personales deban ser transferidos fuera del Perú, Lima Music Store solicitará previamente el consentimiento del titular, a menos que se trate de excepciones legales establecidas en la Ley N° 29733. Cualquier transferencia se realizará garantizando un nivel adecuado de protección.
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Uso de Cookies y Datos de Navegación
Lima Music Store utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento con el fin de mejorar la experiencia del usuario y optimizar el funcionamiento del sitio web.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies, pero algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.
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Seguridad de los Datos Personales
Lima Music Store implementa las medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales necesarias para proteger los datos personales de los usuarios, conforme a los principios de confidencialidad, integridad y disponibilidad establecidos en la Ley N° 29733.
Medidas de Seguridad: Lima Music Store implementa tecnologías como el cifrado SSL para proteger las transacciones, control de acceso restringido a los datos personales, y sistemas de monitoreo continuo para detectar y prevenir posibles vulnerabilidades o accesos no autorizados.
Aunque Lima Music Store adopta medidas adecuadas, no garantiza la seguridad absoluta de los datos, por lo que se recomienda a los usuarios tomar precauciones adicionales al usar internet.
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Derechos del Titular de los Datos
Conforme a la Ley N° 29733, los titulares de los datos personales tienen derecho a:
Acceso: Solicitar información sobre el tratamiento de sus datos personales.
Rectificación: Corregir sus datos personales si son inexactos o incompletos.
Cancelación: Solicitar la supresión de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades del tratamiento o cuando se haya retirado el consentimiento.
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos legítimos o para fines de marketing directo.
Revocación del Consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento para las finalidades adicionales al contrato.
Para ejercer estos derechos, el titular de los datos puede enviar una solicitud a datospersonales@limamusicstore.com, adjuntando una copia de su documento de identidad.
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Política de Retención de Datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento. Los datos financieros se conservarán durante el tiempo exigido por la legislación tributaria, mientras que los datos de contacto se conservarán hasta que el usuario solicite su supresión o se retire su consentimiento.
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Plazo de Respuesta a las Solicitudes
Lima Music Store se compromete a responder las solicitudes relacionadas con el ejercicio de derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, y Oposición) en un plazo no mayor a 20 días hábiles, conforme al artículo 73 del Reglamento de la Ley N° 29733.
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Menores de Edad
Los servicios de Lima Music Store no están dirigidos a menores de edad. En caso de que se recopilen datos personales de menores, el consentimiento deberá ser otorgado por los padres o tutores legales, conforme a lo dispuesto en la Ley N° 29733.
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Toma de Decisiones Automatizadas
Lima Music Store no utiliza tecnologías de toma de decisiones automatizadas ni realiza perfilado basado en los datos personales de los usuarios.
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Política en Caso de Violación de Datos
En caso de una violación de seguridad que afecte los datos personales de los usuarios, Lima Music Store notificará oportunamente a los titulares de los datos y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, conforme a lo establecido en la normativa vigente.
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Enlaces Externos
El sitio web de Lima Music Store puede contener enlaces a otros sitios web gestionados por terceros. Lima Music Store no se responsabiliza por las prácticas de privacidad de estos sitios externos y recomienda a los usuarios revisar sus respectivas políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.
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Modificaciones a la Política de Privacidad
Lima Music Store se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, notificando a los usuarios a través del sitio web. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en la página web.
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